Условия покупки
Дата обновления: 15.08.2026
1. Продавец
Denys Bondaryev, Koopmanns Hude 16, 45326 Essen, Deutschland
USt-IdNr.: DE318154478
E-Mail: service@eu-shop24.eu
Телефон: +380 97 7204327
2. Оформление и подтверждение заказа
Размещение заказа на сайте является предложением покупателя приобрести выбранный товар. Автоматическое отображение или получение номера заказа подтверждает получение заявки, но не гарантирует наличие. Договор заключается после того, как менеджер проверит наличие, цену и возможность доставки и подтвердит принятие заказа. Если товар отсутствует или данные поставщика изменились, мы уведомим покупателя и предложим отмену либо подходящую замену; замена производится только с согласия покупателя.
3. Товары и цены
Основные характеристики и цена указываются на странице товара. Цена товара отображается в гривнах. Доставка и комиссия перевозчика за наложенный платеж не входят в цену товара и оплачиваются покупателем отдельно, если прямо не указано иное. Явные технические ошибки в цене или описании уточняются до подтверждения заказа.
4. Оплата
Доступны оплата при получении и предоплата после подтверждения менеджером. При предоплате реквизиты сообщаются лично только после проверки наличия и суммы. Не переводите деньги до подтверждения заказа.
5. Доставка
Доставка по Украине выполняется Новой почтой или Delivery. Стоимость доставки определяет и получает перевозчик по своему действующему тарифу. Обычно товар передается перевозчику в течение 1–7 рабочих дней после подтверждения заказа и, при предоплате, после получения оплаты. Подробности приведены на странице «Доставка и оплата».
6. Отказ от дистанционного договора и возврат
Если применимое законодательство не предусматривает исключение, потребитель может уведомить нас об отказе от дистанционного договора в течение 14 дней после получения товара. Для начала возврата напишите на service@eu-shop24.eu или используйте форму возврата и укажите номер заказа. Мы сообщим адрес и порядок возврата с учетом места отправления товара. Товар следует вернуть комплектным и в состоянии, позволяющем проверить его и дальнейшую продажу; обычная проверка товара сама по себе не лишает права на отказ. Исключения могут применяться, в частности, к изготовленным по индивидуальному заказу товарам и иным категориям, установленным законом. Расходы на возврат распределяются в соответствии с применимым законодательством и причиной возврата. Не отправляйте посылку наложенным платежом без предварительного согласования.
7. Недостатки и гарантия
При получении проверьте целостность упаковки и товар. О повреждении при перевозке желательно сразу сообщить перевозчику и нам. Законные права покупателя при недостатках товара сохраняются. Для обращения отправьте номер заказа, описание проблемы и, если возможно, фотографии на service@eu-shop24.eu.
8. Персональные данные
Информация об обработке данных приведена в Политике конфиденциальности. Для выполнения заказа необходимые данные могут передаваться поставщику и перевозчику.
9. Применимое право
Применяется право Германии, насколько такой выбор допустим. Обязательные права потребителя по применимому праву страны его проживания этим не ограничиваются.
10. Связь
Вопросы и претензии направляйте на service@eu-shop24.eu. Мы постараемся решить вопрос напрямую и в разумный срок.